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互联网应以技术开启公益新模式

来源:作者:掌商科技日期:2016-12-23 16:54:49
  自12月22日起,中国人的器官捐献登记渠道除了传统的“中国人体器官管理中心官网”和“施予受”器官志愿登记网站外,拥有4.5亿用户的支付宝APP也加入其中。
 
  卫计委下属中国器官移植发展基金会在支付宝医疗服务平台上线了“器官捐赠登记”功能,支付宝实名用户可一键完成登记,整个过程不超过10秒。
 
  由世界卫生组织支持,中国器官移植发展基金会、新华社全媒报道平台、春雨医生和蚂蚁金服公益联合发起的《器官捐献公众意愿调查》(以下简称“调查”)显示,83%的参与调查者愿意成为器官捐献志愿者。而实际情况是,全国登记器官捐献志愿者总计不足8万人。
 
  究其原因,捐赠手续复杂是令捐赠人望而却步的原因之一。调查显示,56%的人不愿登记成为器官捐献志愿者的原因是“不知道在哪登记或手续太繁琐”。
 
  而拥有大量实名用户的支付宝,在器官捐赠的信息收集上有着天然的优势。能够帮助用户更快更便捷地进行登记,如果将来想要撤回申请,也会同样便捷。
 
  实际上,已经有代表性的互联网企业进入到了帮助捐赠人简便完成器官捐赠申请手续的行列中。2012年5月,美国著名社交网站Facebook宣布用户可通过网站上的链接注册成为器官捐献者,不到一个月时间,2.4万余人注册。今年,苹果在iOS10正式版中也加入了器官捐献登记功能。
 
  蚂蚁金服的企业社会责任部门负责人认为,对一家互联网公司来说,除了捐款捐物的传统公益外,更希望蚂蚁的技术、产品和开放平台能产生更多社会价值,满足公共利益。
 
  在未来,互联网企业在公益领域还应该大开“脑洞”,以技术为手段,选择比捐款捐物更为有效的参与模式。一方面,互联网企业对于技术的应用已经可以作为公益助手和工具:2015年,尼泊尔地震时,谷歌推出寻人工具;当巴黎遭遇暴恐袭击时,Facebook很快就启动了“报平安”功能。这些都是基于技术基础上的公益行为,对于拥有技术的企业来说可能只是一个日常工作任务,却为公众带来了更贴心的公益服务。
 
  另一方面,技术的进步也为互联网企业提供了更多公益的设想。在未来,大数据的全面应用和推广,将助推公益更加精准和便捷。这一次,器官移植发展基金会正是因为支付宝具备了实名用户的基础才选择了和支付宝合作进行器官捐献登记。据了解,蚂蚁金服未来将在支付宝里为用户创建“爱账户”,以后用户在支付宝应用里完成的爱心善举都将被储蓄到这个暖心的账户中,器官捐献志愿登记就是其中之一。随着阿里集团业务的不断扩围,类似的合作机会还将不断以一种新合作方式呈现。更重要的是,随着国内互联网企业的飞速发展,更多类似阿里集团的企业都将以自己的技术特长帮助公益进一步细化和贴合公众需求。
 
  很多年前,有一个手机品牌的广告口号是“科技以人为本”,这句话放到今天仍然十分贴切。只要有一颗善心,就会发现,互联网是有温度的。