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一间小小的内衣店,复购率高达80%,如何做到?

来源:作者:掌商科技日期:2016-08-18 10:05:05
  前段时间的七夕节,各大商家都在做各类型的活动
 
  打折,限时抢购,买就送等活动
 
  作为走在互联网前沿的掌商
 
  当然不会错过这么重要的“商机”
 
  在七夕节,我们成功为多家客户创收
 
  并开发了一定的潜在客户
 
  就拿“佳衣舍”这客户举例
 
  北京佳衣舍服饰有限公司创始于2008年5月,经过七年的持续稳定的发展,现已成为专业从事女性无钢圈内衣的研发,策划推广、工艺研究、生产加工及市场营销的专业化内衣公司。
 
  借助七夕这个节,我们给“佳衣舍”策划了两个活动:
 
  一、是群内抽奖
 
  二、是产品促销(第一件7折,加77元带走两件)
 
  群内抽奖规则:
 
  从8月8日开始建群
 
  群人数满77人开始发红包抽一次奖,奖品是238元的内衣一件;
 
  群人数满99人发第二轮红包,抢到红包金额最多及最少送价值198的内衣一件;群人数满128人发第三轮红包,抢到红包金额最多及最少送价值128元的男士内裤一盒。
 
  活动过程
 
  为了更好吸引人气,我们利用微信小软件:红包
 
  充分调动了人性中嗜好抢红包,拼手气的性质,先发几个小包,调动积极性,有免费红包,还有礼品送,对这样的活动,女性都是十分敏锐的。
 
  为了尽快达到活动开展的要求,群内的人都不停拉人进群,群内有一定的老顾客,都在咨询本次的活动,带到了一定量的新人也在询问。
 
  在红包雨期间,不停穿插着产品的促销活动:第一件7折,加77元可得两件。
 
  并且,偶尔发佳衣舍的内衣检测的小视频,充分调动起人的猎奇心理。吸引人不少人的询问,并且达到一定的成交量。
 
 
 
  客户满意度调查:
 
  通过本次活动,积累了一定新用户的成交量,老客户复购率高达80%,并且让从未接触过佳衣舍品牌的潜在客户了解了佳衣舍,在以后的购买内衣产品的过程中,也会在一定程序。
 
 
  上考虑佳衣舍,这些都是佳衣舍的潜在客户。
 
  活动后续跟进:
 
  1.当初建群人数为150人,活动结束两天后(8月11日),还剩下120多人在群,人流的流失量十分少。因为像这样为了某次活动建的微信群,用户的目的很明确,活动结束后很多客户都会退群,但这次活动结束后,退群的人不多,证明群内很多都是潜在的消费客户。
 
  2.抽奖活动期间内,群内讨论非常活跃,但群主缺乏相关引导的经验,转成消费客户的并不是很多,后续需要提升引导技巧和经营客户。
 
  群内资源二次利用:
 
  鉴于本次微信群剩下的人群,忠诚度较高,可考虑进行资源二次利用。在中秋节进行第二场的活动策划
 
  在此节日到来之前,群主要保持群内的热度,善于经营本群。利用特定的时间点,发小红包刷热度,养成定点去翻此群的特点。并且偶尔要穿插佳衣舍的品牌检测小视频或用户体验感受,这样子才能给予潜在客户更好的信心去选择这个品牌。
 
  买内衣 请选择佳衣舍
 
  “佳人有约,爱在衣舍”
 
  一场简单的活动
 
  持续不断的收益
 
  需要创新的头脑
 
  雷厉风行的执行力
 
  贴心细致的后续跟进服务
 
  这一切,尽在掌商科技